Tevkil Platformu Koşulları

1. Kapsam ve Nitelik

Tevkil Platformu; avukatların tevkil (yetki verme) ihtiyaçlarını duyurabildiği ve uygun meslektaşlarla eşleşebildiği bir ilan ve eşleştirme aracıdır. Tevkil ilişkisi (vekâlet, yetki belgesi, ücret ve ifa) münhasıran ilan sahibi avukat ile görevi üstlenen avukat arasında kurulur; Kızılelma AI bu ilişkinin tarafı değildir, avukatlık faaliyeti yürütmez ve iş sonucu taahhüt etmez.

2. Ücret ve Ödeme Düzeni

• Tevkil ücreti, doğrudan avukatlar arasında ve platform dışında kararlaştırılır ve ödenir. Kararlaştırılan ücret, Avukatlık Kanunu m.164/4 uyarınca yürürlükteki Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'nin altında olamaz; tarifeye uygunluğun denetimi taraflara aittir.
• Kızılelma AI tevkil ücretine ilişkin hiçbir ödemeye aracılık etmez, tahsilat veya emanet hizmeti sunmaz, ödeme garantisi vermez ve tevkil işlemlerinden komisyon ya da işlem başına bedel almaz; platform geliri yalnızca genel aboneliktir.
• Paneldeki ödeme beyanı/teyit kayıtları, tarafların birbirini bilgilendirmesine yarayan kayıtlardır; ödeme aracı ya da ödeme kanıtı değildir.
• Ücret dökümünde gösterilen KDV/stopaj hesaplamaları bilgilendirme amaçlıdır; vergisel yükümlülükler taraflara aittir.

3. İlan Kuralları

• İlan metinlerinde müvekkil veya üçüncü kişilere ait kimlik bilgisi (ad-soyad, T.C. kimlik no, telefon, e-posta vb.) paylaşılamaz; sistem bu kalıpları otomatik tarar ve reddeder.
• İlan içeriği (görev tanımı, yer, tarih, aciliyet, önerilen ücret) doğru ve güncel olmalıdır.
• Belge odasındaki dosyalara erişim kayıt altındadır ve yalnız işin taraflarına açıktır.
• İlan, profil ve değerlendirme metinleri Avukatlık Kanunu m.55 ve TBB Reklam Yasağı Yönetmeliği'ne aykırı reklam niteliği taşıyamaz; meslektaşlar arası değerlendirmeler ve rozetler platform dışında tanıtım amacıyla kullanılamaz.

4. Mesleki Yükümlülükler

1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve TBB Meslek Kuralları'na uyum (yetki belgesi düzenlenmesi, sır saklama, çıkar çatışması denetimi dâhil) tarafların sorumluluğundadır. Platformun ürettiği yetki belgesi/sözleşme taslakları ve görev raporları birer araçtır; hukuki geçerliliklerinin denetimi kullanan avukata aittir.

5. Değerlendirme ve Platform Düzeni

• İş tamamlandığında taraflar birbirini değerlendirebilir; değerlendirmeler dürüst ve mesleki üslupla yazılmalıdır.
• Teyit edilmiş iki veya daha fazla ödenmemiş iş beyanı bulunan kullanıcı, durum çözülene dek yeni ilan açamayabilir.
• Kurallara aykırılıkta ilan kaldırılabilir, Tevkil Platformu erişimi askıya alınabilir; genel fesih hükümleri saklıdır.

5/A. Disiplin Puanı, Askı ve İtiraz

Tevkil Platformu'ndaki eşleştirme ve disiplin puanları yapay zekâ ile değil, aşağıdaki kurallarla ve yönetici kararıyla hesaplanır.

Ceza puanı tarifesi. Aşağıdaki durumlarda hesabınıza, iş akışındaki kurallara göre otomatik olarak ya da uyuşmazlıkta yönetici kararıyla ceza puanı işlenir:

Uyuşmazlık kararında yönetici, tarife puanı yerine taraflardan birine ya da ikisine 0–100 arası puan takdir edebilir; yönetici tarifedeki türleri uyuşmazlık dışında da doğrudan işleyebilir. Bu nedenle tek bir kayıt, askı eşiğini tek başına aşabilir. Bu kayıtlar da aşağıdaki itiraz yoluna tabidir.

Her ceza kaydında size puan, açıklama ve toplam ceza puanınız bildirilir; Tevkil profilinizde son ceza kayıtlarınızı, tarifeyi ve varsa askı bitiş tarihini görebilirsiniz.

Otomatik askı. Toplam ceza puanınız 60'a ulaştığında Tevkil hesabınız insan onayı beklenmeden 30 gün süreyle askıya alınır; bu sürede yeni tevkil görevi alamazsınız. Askı bitince görev alma kilidi kalkar. Ceza puanınız, ceza defterindeki kayıtların toplamıdır. Askı bitiminde sistem ceza puanınızı profil kaydında yarıya indirir ve size bir bildirim gönderir. Bu yarılama ceza defterine işlenmez; profiliniz bir sonraki okunuşunda (örneğin Tevkil profilinizi açtığınızda, bir itiraz karara bağlandığında ya da size görev atanırken) defter toplamına geri döner. Bu ara dönemde eşleştirme sıralaması, “Disiplin kaydı var” ibaresi, yeni ceza kaydındaki askı eşiği ve bildirilen toplam yarılanmış değerle hesaplanabilir. İtirazla kaldırılan kayıtlar bu toplamdan düşer. Ceza puanı zamanla azalmaz; askı sonrasında toplamınız eşiğin üzerinde kalacağından, itirazla kaldırılmayan kayıtlar durdukça tek bir yeni ceza kaydı hesabınızın yeniden 30 gün askıya alınmasına yol açabilir. Askı bitince görev alma kilidi kalkar; ceza puanınız değişmez ve zamanla azalmaz. Ceza puanınız, ceza defterindeki kayıtların toplamıdır; itirazla kaldırılan kayıtlar bu toplamdan düşer. Yönetici ayrıca 3. ve 5. maddelerdeki kurallara aykırılık hâlinde, ceza kaydı olmaksızın gerekçeli kararla en fazla 180 gün askı uygulayabilir. Karar, gerekçesi, askı süresi ve bitiş tarihi size Tevkil bildirimi ve e-postayla iletilir. Bu askı ceza kaydına bağlı olmadığından aşağıdaki itiraz sayfasında görünmez; bu karara, bildirimden itibaren 7 gün içinde iletişim kanalından gerekçeli itiraz edebilirsiniz. İtiraz, kararı vermeyen ve işin tarafı olmayan bir yönetici tarafından en geç 30 gün içinde karara bağlanır. Askının yönetici tarafından kaldırılması ceza defterini değiştirmez; ceza defterindeki kayıtlar silinmez. Askı eşiği (60 puan), askı süresi (30 gün) ve ceza puanı tarifesi yalnız bu Koşulların yeni sürümüyle ve en az 15 gün önce panelde ve e-postayla duyurularak değiştirilebilir; aleyhinize değişiklikler yürürlük tarihinden önceki kayıtlara uygulanmaz.

Eşleştirme puanı. İlan ile avukat arasındaki uyum puanı (0–100) kurala dayalı kalemlerden oluşur. Görünen kalemler: adliye, şehir, mesafe ve hizmet yarıçapı uyumu; görev türü; uzmanlık alanı; rozet; itibar puanı; yanıt süresi; tamamlama oranı; müsaitlik ve takvim çakışması; iş yükü dengesi; doğrulama; mesleki sorumluluk sigortası. İlan sahibine gösterilmeyen disiplin ve ticari kalemler ile etkileri: “Ceza puanı” (toplam ceza puanınızın üçte biri kadar düşüş, en fazla 20); “Göreve gitmeme geçmişi” (kayıt başına 6, en fazla 15 düşüş); “Geç rapor geçmişi” (geç ya da eksik rapor başına 2, en fazla 8 düşüş); “Askıda” (askı süresince eşleşme dışı); “Ücret beklentisi altında” (ilan ücreti, profilinizde belirttiğiniz kişisel “ücret alt sınırı” beklentinizin altındaysa 8 düşüş; bu beklenti Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'nden bağımsızdır). Bu nedenle bir göreve gitmeme kaydı sıralamanızı hem ceza puanı hem geçmiş kalemi üzerinden etkiler. Bu kalemler sıralamayı etkiler, ancak ilan sahibine gösterilmez; ilan sahibi yalnız ceza puanınız askı eşiğinin yarısına ulaştığında “Disiplin kaydı var”, askıdayken “Görev alamıyor” ibaresini görür.

İtiraz hakkı (KVKK m.11/1-g). Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkınız vardır. Her ceza kaydına Tevkil ceza itirazı sayfasından gerekçeli olarak bir kez itiraz edebilirsiniz (itiraz sayfasında en yeni 50 ceza kaydınız listelenir; daha eski bir kayıt için iletişim kanalından başvurabilirsiniz). İtirazınızı bir yönetici inceler; cezanın bağlı olduğu işin tarafı olan, cezayı kendisi yazmış ya da ilgili uyuşmazlık kararını vermiş yönetici bu itiraza karar veremez. Kabul edilen kaydın puanı kaldırılır; askının kaldırılmasına aynı kararda ayrıca karar verilir. Karar ve gerekçesi size Tevkil bildirimi olarak iletilir.

Süreler. İtirazınız en geç 30 gün içinde karara bağlanır (KVKK m.13/2). Ceza kaydı durdukça itiraz edebilirsiniz; itiraz için ayrıca bir son tarih yoktur. Tüm yöneticilerin çıkar çatışması bulunduğu hâlde itiraz bağımsız üçüncü bir inceleyiciye yönlendirilir. Platform içi itiraz yolu ve süreleri, KVKK m.11 ve m.13 uyarınca veri sorumlusuna başvuru hakkınızı sınırlamaz.

6. Kişisel Veriler

Tevkil kayıtlarındaki kişisel veriler KVKK Politikası'na tabidir. Hesabınızı sildiğinizde Tevkil kayıtlarındaki kişisel verileriniz KVKK Politikası §12'deki süre ve usulle silinir veya anonimleştirilir. İki taraflı kayıtlarda (karşı tarafın iş geçmişinin bütünlüğü için) kimliğiniz anonimleştirilir. Kızılelma AI'ın ispat ve savunma hakkı için kimlik ve iletişim bilgileriniz ile Tevkil mesajlarınız (şifreli olarak) KVKK Politikası §12'de yazılı süre boyunca ayrı bir ispat arşivinde saklanır. Tevkil olay ve denetim kayıtları ise aynı tablodaki sürelerle saklanır; 5/A maddesindeki ceza defteri kayıtları silinmez.

7. Sorumluluk

Tevkil Platformu bir ilan ve eşleştirme aracıdır. Kızılelma AI, avukatlar arasında kurulan tevkil ilişkisinin tarafı, kefili, aracısı veya garantörü değildir; ilan sahibinin ve görevi üstlenen avukatın yetkinliğini, yetkisini, dürüstlüğünü, ödeme gücünü, işin usulüne uygun ve zamanında ifasını, tevkil ücretinin ödenmesini ve ilan içeriğinin doğruluğunu garanti etmez. Taraflar arasındaki ücret, ifa, vekâlet, süre ve sorumluluk uyuşmazlıkları taraflar arasında çözülür; Platform'un sunduğu beyan, teyit, hatırlatma ve ihtar araçları hukuki tavsiye ya da ödeme kanıtı değildir. Kızılelma AI'ın Tevkil Platformu'ndan doğan toplam sorumluluğu Kullanım Koşulları m.10'daki sınırlara tabidir. Kast ve ağır ihmal hâlleri ile emredici hükümler saklı kalmak üzere; süre kaçırma, duruşmaya katılmama, eksik ifa, ücret alacağının tahsil edilememesi ve üçüncü kişi talepleri gibi zararlardan Kızılelma AI sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, Tevkil Platformu'ndaki eylemleri, ilan içeriği ve paylaştığı bilgiler nedeniyle Kızılelma AI'a yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden Kullanım Koşulları m.10/C uyarınca Kızılelma AI'ı ari kılar. Platform'da ödeme/emanet (escrow) hizmeti sunulmamaktadır; bu hizmet ileride sunulursa bu Koşullar yeni sürümle güncellenir ve ayrıca onayınız istenir.

8. Yürürlük

Bu Koşullar, Kullanım Koşulları m.15 ve Platform Hizmet Sözleşmesi uyarınca üyelikte kabul ettiğiniz belgelerin parçasıdır ve Tevkil Platformu'na ilk girişinizde panelde ayrıca onayınıza sunulur. Koşullar güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişiklikler size panelde ve e-postayla bildirilir ve hesabınız bakımından ancak panelde açıkça onaylamanızla yürürlüğe girer; kullanmaya devam etmeniz tek başına kabul sayılmaz. Onaylamazsanız yeni Tevkil işi açamaz ve alamazsınız; mevcut işleriniz önceki sürüme tabi olarak tamamlanır.

Yayım tarihi: 1 Kasım 2026 · Sürüm: 1.4