Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği — EK
Örnek Cayma Formu
Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde bu formu doldurup iletebilirsiniz. Formun kullanımı zorunlu değildir; cayma bildiriminizi açık bir beyanla da yapabilirsiniz.
Son güncelleme: 29 Ağustos 2026Sürüm: 1.0
1. Nasıl İletilir?
- E-posta: info@kizilelmahukuk.ai (konu: "Cayma Bildirimi")
- Panel: Ayarlar → Destek üzerinden yeni talep
- Posta: Akademi Mah. Gürbulut Sok. No: 67, Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi (Teknokent), 42150 Selçuklu/KONYA
2. Form Metni
| Kime | Anıl Talha BULDUKLU – Kızılelma AI Software (Şahıs İşletmesi) · Akademi Mah. Gürbulut Sok. No: 67, Selçuk Ü. TGB (Teknokent), 42150 Selçuklu/KONYA · info@kizilelmahukuk.ai |
| Beyan | Aşağıda bilgileri yer alan hizmetin satışına ilişkin mesafeli sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. |
| Sipariş / işlem tarihi | ______________________ |
| Sipariş numarası (varsa) | ______________________ |
| Cayılan hizmet | Kızılelma AI aboneliği / kredi paketi: ______________________ |
| Tüketicinin adı ve soyadı | ______________________ |
| Tüketicinin adresi | ______________________ |
| Tüketicinin imzası | (Yalnızca kâğıt üzerinde bildirilmesi hâlinde) ______________________ |
| Tarih | ______________________ |
3. Bildirimden Sonra
Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde, bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen bedel, ödemeyi yaptığınız araca iade edilir ve sonuç e-posta ile bildirilir. Elektronik ortamda anında ifasına açık onay verdiğiniz hizmetlerde (aboneliğin/kredinin etkinleştirilmesi) Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanır; bu hâlde müşteri memnuniyeti politikamız saklıdır.
İlgili Belgeler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Çevrim içi abonelik satışına ilişkin tüketici sözleşmesi.
Teslimat, İptal & İade
Dijital teslimat, iptal ve geri ödeme koşulları.
Örnek Cayma Formu
Cayma bildiriminde kullanabileceğiniz örnek form.
Ön Bilgilendirme Formu
Satın alma öncesi zorunlu bilgilendirme.
Kullanım Koşulları
Platformun kullanımına ilişkin genel kurallar.
KVKK Politikası
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması politikası.