Örnek Cayma Formu
Cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde bu formu doldurup iletebilirsiniz. Formun kullanımı zorunlu değildir; cayma bildiriminizi açık bir beyanla da yapabilirsiniz.
1. Nasıl İletilir?
- E-posta: info@kizilelmahukuk.ai (konu: "Cayma Bildirimi")
- Panel (yalnız üye hesapları): Ayarlar → Destek üzerinden yeni talep. Vatandaş Portalı alımlarında e-posta veya posta ile sipariş numaranızı belirterek bildirin.
- Posta: Akademi Mah. Gürbulut Sok. No: 67, Selçuk Üniversitesi Teknoloji Geliştirme Bölgesi (Teknokent), 42150 Selçuklu/KONYA
Bildiriminizi sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde göndermeniz yeterlidir; bildirimin bu süre içinde tarafımıza ulaşması şart değildir.
2. Form Metni
| Kime | Anıl Talha BULDUKLU – Kızılelma AI Software (Şahıs İşletmesi) · Akademi Mah. Gürbulut Sok. No: 67, Selçuk Ü. TGB (Teknokent), 42150 Selçuklu/KONYA · info@kizilelmahukuk.ai |
| Beyan | Aşağıda bilgileri yer alan hizmetin satışına ilişkin mesafeli sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. |
| Sipariş / işlem tarihi | ______________________ |
| Sipariş numarası (varsa) | ______________________ |
| Cayılan hizmet | Kızılelma AI aboneliği / kredi paketi: ______________________ |
| Cayma hakkına konu hizmetin bedeli | ______________________ TL |
| Tüketicinin adı ve soyadı | ______________________ |
| Tüketicinin adresi | ______________________ |
| Tüketicinin imzası | (Yalnızca kâğıt üzerinde bildirilmesi hâlinde) ______________________ |
| Tarih | ______________________ |
3. Bildirimden Sonra
Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde, bildiriminizin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm bedel, ödemeyi yaptığınız araca tek seferde, onayımıza bağlı olmaksızın, kesinti yapılmaksızın ve size hiçbir masraf yüklenmeksizin iade edilir; sonuç e-posta ile bildirilir. Elektronik ortamda anında ifasına açık onay verdiğiniz hizmetlerde (aboneliğin/kredinin etkinleştirilmesi) Yönetmelik m.15/1-(ğ) ve (h) uyarınca cayma hakkı istisnası uygulanır; bu hâlde müşteri memnuniyeti politikamız saklıdır.